OBJET

Ce texte représente un contrat à distance qui a pour objet de clarifier les droits et obligations des parties dans le cadre de la commercialisation des produits de la marque present-supply.com

PRODUITS

Tous les produits présents dans le catalogue sont commercialisés jusqu'à épuisement des stocks.

La plateforme present-supply.com se réserve le droit de retirer du catalogue un article, et ceci sans préavis, elle ne peut en aucun cas être tenue de dédommager ou d'annuler une commande suite à l'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour une raison d'incompatibilité avec le matériel déjà possédé par l'acheteur.

PASSER UNE COMMANDE

Après avoir trouvé le ou les produits qui vous intéresse, cliquer sur le bouton ‘’commander’’, le produit est alors ajouté dans votre bon de commande.

Vous pouvez à tout instant modifier votre bon de commande et vous pouvez retourner au catalogue en appuyant sur poursuivre les achats.

Lorsque vous avez terminé vos achats, valider votre commande en cliquant sur le bouton de commande ‘’ payer’’.

En cas d’erreur de votre part, au moment de votre saisie sur le bon de commande, nous vous conseillons de nous adresser dans les 24 h une demande d’annulation par e-mail ; Après annulation de la commande par present-supply.com, vous pouvez commander à nouveau.

PRIX

Les prix sont indiqués en Dirham marocain ils tiennent compte d'éventuelles réductions accordées par present-supply.com au jour de la commande Les prix indiqués sont garantis dans la limite des stocks disponibles, sauf modifications importantes des charges, et sauf erreur de typographie ou omission.

Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de livraison qui seront facturés en sus et seront précisés au CLIENT lors de la validation définitive de sa commande.

present-supply.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve néanmoins de la disponibilité desdits articles.

Lorsqu'une commande validée comporte un ou plusieurs éléments erronés (prix, descriptif, photo, …), present-supply.com se réserve le droit de l'annuler et de procéder au remboursement de la commande à sa seule discrétion sans que le client ne puisse contester la solution retenue ou ne puisse engager la responsabilité de present-supply.com en vue de réclamer une indemnisation pour le préjudice subi.

EXÉCUTION DE LA COMMANDE

La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 3 jours ouvrables à compter du jour suivant celui où le Client a passé sa commande.

En cas d’indisponibilité du Produit commandé, le Client en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande.

LIVRAISON

La livraison n’est pas assurée par present-supply.com , le client récupèrera sa marchandise dans l’adresse de livraison indiqué sur son Bon de commande.

Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client sur le Bon de commande.

Le Client est tenu de vérifier l’emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison ainsi qu’à la plateforme present-supply.com dans un délai d’un jour.

Le Client peut, à sa demande, obtenir l’envoi d’une facture à l’adresse de livraison en validant l’option prévue à cet effet sur le Bon de commande.

COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON ?

Les frais de livraison sont gratuits dans tous nos produits et dans tous les régions du Maroc.

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON

Votre commande est expédiée dans les 48 heures, sous réserve de stock disponible.

Le paiement est dû à la livraison.

Les éventuels retards ne sauraient donner lieu ni à des dommages et intérêts, ni à annulation de commande, ni refus de prendre la livraison.

MODE DE PAIEMENT

Pour régler votre commande present-supply.com propose le paiement à la livraison.

CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre commande et elles sont traitées de manière confidentielle.

Vous disposez d’un droit de rectification relatif aux données vous concernant.

Vous pouvez être amenés à recevoir des publicités de present-supply.com sauf si vous avez stipulé que vous refusiez l’utilisation de vos données nominatives à ses fins.

DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOUR

A compter de la date de livraison de votre commande, vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire valoir votre droit de rétractation, et être intégralement remboursé.

Les frais de renvoi des marchandises restant à votre charge.

Cependant, seules les marchandises retournées en parfait état de revente, complètes et dans leur emballage d'origine pourront être remboursées.

A noter que les frais d'échange dans tous le Maroc sont gratuits.

REMBOURSEMENT

A noter que nous remboursons vos commandes en cas de non satisfaction, pour ceci nous envoyons le livreur récupérer & vérifier la marchandise et vous rembourser le montant de la commande moins les frais de livraison et de déplacement qui sont comme suit.

FORCE MAJEURE

present-supply.com n’est tenu pour l’exécution de ses obligations que dans la mesure où aucun événement de force majeure ne vient les entraver.